Question 1

ハウスクリーニングが初めてで何も分からないのですが・・・

Accepted Answer

ご安心してください。
掃除したい場所をお伝え頂ければ汚れのつき方、掃除内容などご理解頂けるまで丁寧にご説明させていただいております。

Question 2

前日でも予約できますか？

Accepted Answer

弊社では、お電話でお見積もりを出したスタッフが作業完了まで担当させていただいております。
担当スタッフのスケジュールや、作業内容によって可能な場合もございます。
※前日予約の場合、お客様了承の上で担当スタッフが変わる場合がございます。

Question 3

当日の流れが知りたいです。

Accepted Answer

①お約束日時にご訪問
②一連の作業のご説明・場所の確認
③作業前、動作確認　
④施工
⑤作業後、動作確認
⑥汚れ防止など簡単なアドバイス・お支払い
一連の流れとなっております。

Question 4

作業時間はどれくらいかかりますか？

Accepted Answer

メニューの内容によって大きく変わります。
「料金・メニュー」ページををご覧ください。
こちらから

Question 5

汚れはどこまで取れますか？

Accepted Answer

プロの技術と洗剤、場合によっては機材などを使うクリーニングを行います。
大半の汚れは落ちますが、素材の中に入り込んでいる汚れ、長期間経過したシミ汚れや、汚れの質、材質等により、落としきれない場合がございます。
予めご了承ください。

Question 6

立ち合いは必要ですか？

Accepted Answer

作業前の動作確認と作業後の動作確認の際には、必ず立ち合いをお願いしております。
その間の作業時間内は、いつも通りお過ごしください。

Question 7

お支払い方法について

Accepted Answer

現金のみとなっております。
2023年12月頃から、クレジットカード払い導入予定です。
 
VISA.MASTER,American express　各種、お取り扱いを予定しております。

よくあるご質問

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